FAQ

Wie hoch ist das Porto?

Innerhalb Deutschlands versenden wir versandkostenfrei. Porto-Informationen für Sendungen ins Ausland entnehmen Sie bitte unserer Liefer- und Versandkostentabelle.

Kann ich aus dem Ausland bei anna wand® bestellen?

Yes, oui, ma certamente. Hier sehen Sie alle Länder in die wir versenden Liefer- und Versandkostentabelle.

Wie kann ich bei anna wand® bezahlen?

Sie haben die Möglichkeit sicher und bequem per Vorkasse, PayPal, Amazon Pay, Sofortüberweisung, Kreditkarte Visa, MasterCard und American Express zu bezahlen.

Zudem bieten wir giropay an: giropay basiert auf dem deutschen Online-Banking-Verfahren (Eingabe Ihrer PIN und einer TAN) der Kreditinstitute. giropay besitzt alle Vorteile des bekannten Online-Bankings und kann zur Bezahlung im Internet sicher genutzt werden.

Gibt es einen anna wand® Katalog?

Ja und zwar Online – unser anna wand® SHOP ist zugleich unser Katalog. 

Für welche Fassung sind anna wand® Lampenschirme?

Unsere Lampenschirme mit ø 20 und ø 40 cm haben die universelle Fassungsgröße E 27 und können mit max. 40 Watt (Ø 20 cm), 60 Watt (Ø 40 cm) beleuchtet werden. E 27 ist die klassische Glühbirne mit Drehgewinde, die es jetzt in vielen Arten als Energiesparlampe gibt (ja, mittlerweile auch in schönen warmen Farben). Bei unseren ø 20 cm Lampenschirmen liefern wir kostenlos einen Adapterring mit, der die Fassungsgröße von E27 auf E14 reduziert.

Je nachdem ob Sie den Lampenschirm von der Decke hängend oder auf einem Lampenschirmfuß montieren möchten, können Sie den Ring mit der Aussparung für die Fassung nach oben oder unten in den Schirm setzen. Vielleicht haben Sie schon ein Deckenpendel oder einen Lampenfuß. Sie können aber auch alle handelsüblichen Halterungen (z.B. von IKEA) mit E 27 Fassungsgröße für unsere Lampenschirme verwenden.

Welche Oberfläche haben unsere Produkte?

Unsere besonders hochwertige, PVC-freie, mit Latextinte bedruckte und matt laminierte, weichmacherfreie Folie ist seidenmatt. So sind die Wandsticker auch bei Lichteinfall gut an der Wand sichtbar. Unsere Wandsticker sind von einer Seite farbig bedruckt und von der anderen Weiß. Auch unsere Bordüren, Maxi-Bordüren und Wallpanel sind matt, gedruckt wird auf ein weißes selbstklebendes Vlies, das eine leichte Prägung aufweist, genau wie unsere Vliestapeten-Tapetenwandbilder Die Oberfläche der Lampenschirme ist ebenfalls matt, nach dem Druck mit Latextinte werden die Lampenschirme laminiert, das macht die Oberfläche unempfindlich und sogar abwischbar. Unsere  Kinderzimmergarderoben sind glänzend, die silberfarbenen Kunststoffknäufe matt.

Wie müssen Wände für die Wandsticker, Wallpanel, Bordüren und Maxi-Bordüren beschaffen sein?

Unsere Wanddekorationen kleben hervorragend auf Raufaser und verputzten gestrichenen Wänden. Sie sind nicht für Silikon- und Latexfarben sowie stark strukturierten Rauputz und Papiertapeten geeignet. Das letzte Streichen sollte 5 Tage zurückliegen. Um ganz sicher zu sein, bitte vor dem Anbringen mit einem Klebestreifen z.B. Malerkrepp an einer verdeckten Stelle testen.

Wie bringe ich anna wand® Wandsticker und Bordüren an?

Ganz einfach! Bei den Bordüren wird – nachdem man Markierungen z.B. mit Bleistift auf der Wand aufgezeichnet hat – die rückseitige Folie abgezogen, die stabile Bordüre gemäß Ihren Markierungen aufgeklebt und fertig. Die MINIS- und MAXIS-Wandsticker werden nur vom Bogen abgelöst und direkt aufgklebt.

Was kann schief gehen?

Bei sehr rauen Wänden (starkem Rauputz) oder einer sehr stark ausgeprägten Raufaser kann sich die Folie / die Bordüre weniger gut anschmiegen. Auf Silikon- und Latexfarben halten unsere Produkte nicht. Sollte Ihre Wandfarbe sich leicht von der Wandgrundierung lösen, z.B. weil die Wand mehrmals überstrichen wirde, können sich beim Ablösen Teile der Wandfarbe ablösen. Testen Sie am besten vorher Ihre Wand mit einem Klebestreifen z.B. Malerkrepp, wir können nicht für jede Wand die Garantie übernehmen.

Wie löse ich Wandsticker und Bordüren von der Wand?

Wenn Sie sich tatsächlich von Ihren MINI oder MAXI-Wandstickern bzw. einer Bordüre trennen möchten, heben Sie das Material mit einer Messerspitze an einer Ecke an und ziehen Sie es vorsichtig vom Untergrund ab. Um den Klebstoff zu lösen können Sie auch einen Fön verwenden. Wenn Sie glatte Oberflächen wie Spiegel und Kacheln mit selbstklebenden Produkten beklebt haben sollten, lassen sich die Sticker und Bordüren nur schwer abziehen.

Und wie sieht die Wand später aus?

Insbesondere von Raufaser lassen sich unsere Wandsticker und Bordüren erfahrungsgemäß sehr gut ablösen. Sollte sich bei glatten (verputzen) Wänden etwas Farbe mit ablösen, einfach die Stelle später mit Wandfarbe übermalen. Bei reinen Papiertapeten, die nicht mit Farbe überstrichen sind, kann sich die oberste Schicht der Tapete mit ablösen. Beim Abziehen von selbstklebenden Bordüren oder Tapeten können Papierreste an der Wand zurück bleiben, die jedoch nachträglich abgelöst werden können.

Kann ich Wandsticker mehrmals aufkleben? Und Bordüren?

Sobald man einen Wandsticker anbringt, verbindet sich die Klebeschicht mit feinen Partikeln, z.B. von der Wandfarbe und mit Staub. Wenn man den Sticker abzieht und eventuell mehrmals versetzt, bleiben immer wieder feine Partikel am Kleber haften und der Wandsticker hat von Mal zu Mal etwas weniger Klebkraft. Aber er klebt mehrmals und kann problemlos umgeklebt werden. Bordüren werden einmalig aufgeklebt, da sie aufgrund ihres Gewichtes einen stärkeren Kleber haben. Ihr Sitz kann beim Aufkleben problemlos korrigiert werden, nach ein paar Tagen halten sie so gut als hätten Sie die Bordüren tapeziert.  

Wo werden anna wand® und anna wand® Produkte hergestellt?

Unsere Wandsticker, Bordüren, Maxi-Bordüren, Tapeten, Garderoben und Lampenschirme werden mit größter Sorgfalt unter besten Bedingungen in Deutschland hergestellt. Von Menschen, die fair bezahlt werden, beste Bedingungen am Arbeitsplatz haben und Freude an dem, was sie tun. Unsere Produkte sind keine Massenware, sie werden in kleinen Auflagen hergestellt und legen keine langen Wege in Containern zurück. Unsere Produkte sind von PVC/Weichmachern. Unsere austauschbaren Lampenschirme (das Ringsystem kann mehrmals verwendet werden) bestehen aus recylingfähigem Polyester. MINIS und MAXIS Wandsticker werden auf einer PVC-freien Folie gedruckt, nach dem Druck mit ökologischer Latextinte mit einem PVC-freien Laminat kaschiert und sind somit weichmacherfrei.

Sind die Farben, die ich auf meinem Monitor sehe, verbindlich?

Das wäre superklasse – ist aber leider nicht der Fall. Wir bitten Sie zu beachten, dass die farbliche Darstellung auf Ihrem Monitor oder ein Ausdruck auf Ihrem Farbdrucker nicht verbindlich für die Farben unserer Wandsticker, Bordüren, Wallpanel und Lampenschirme sind. Jeder Monitor und jeder Drucker stellt die Farben aus dem Internet anders dar.